إعداد النشاط التجاري
دليل شامل لإعداد النشاط التجاري والتكاملات
إعداد النشاط التجاري
دليل شامل لإعداد نشاطك التجاري من البداية إلى النهاية.
اتبع الخطوات بالترتيب. كل خطوة تبني على السابقة وتعد ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح.
نظرة عامة
هذا الدليل يغطي العملية الكاملة لإعداد نشاطك التجاري:
- إنشاء النشاط التجاري - الخطوة الأولى
- الاشتراك في باقة - لتفعيل الميزات
- إنشاء Workspace - البيئة المخصصة
- ربط WhatsApp - لتفعيل الرسائل
- ربط متجر سلة - لمزامنة البيانات
الوقت المتوقع: 15-20 دقيقة
1. إنشاء نشاط تجاري
ابدأ بإنشاء نشاطك التجاري الأول.
2. الاشتراك في باقة
بعد إنشاء النشاط، اشترك في إحدى الباقات المتاحة.
3. إنشاء Workspace
بعد الاشتراك، أنشئ Workspace خاص بنشاطك.
4. ربط WhatsApp
بعد إنشاء Workspace، اربط حساب WhatsApp Business.
5. ربط متجر سلة
الخطوة الأخيرة هي ربط متجرك على سلة.
الخطوات التالية
بعد إكمال جميع الخطوات، نشاطك التجاري جاهز! يمكنك الآن:
ملاحظات مهمة
Workspace Subdomain: لا يمكن تغييره بعد الإنشاء. اختره بعناية لأنه يصبح جزءاً من رابط Workspace.
HmacSecret: احفظه بشكل آمن. ستحتاجه لربط التطبيقات والتحقق من Webhooks. إذا فُقد، أعد توليده (هذا سيكسر التكاملات الموجودة).
بيانات API: احتفظ بجميع بيانات API (WhatsApp، سلة) بشكل آمن. لا تشاركها علناً. بدّلها بانتظام للأمان.
متاجر متعددة: يمكنك ربط عدة متاجر إذا كانت باقاتك تدعم ذلك. كل متجر يُدار بشكل مستقل.
الدعم: إذا واجهت أي مشاكل أثناء الإعداد، تواصل مع فريق الدعم. نحن هنا للمساعدة!
استكشاف الأخطاء
المشكلة: لا يمكن إنشاء Workspace
الحل: تأكد من:
- أنك مشترك في باقة نشطة
- أن Subdomain غير مستخدم
- أن جميع الحقول مملوءة بشكل صحيح
المشكلة: لا يمكن ربط WhatsApp
الحل: تأكد من:
- أن Workspace مثبت بشكل صحيح
- أن بيانات API صحيحة
- أن حساب WhatsApp Business نشط
المشكلة: لا يمكن ربط متجر سلة
الحل: تأكد من:
- أن بيانات API صحيحة
- أن Store ID صحيح
- أن حسابك على سلة له صلاحيات API
الدعم والمساعدة
إذا واجهت أي مشاكل أو لديك أسئلة:
- 📧 البريد الإلكتروني: support@awalchat.com
- 💬 الدردشة المباشرة: متوفرة في لوحة التحكم
- 📱 واتساب: تواصل معنا مباشرة عبر واتساب
- 📚 دليل الميزات: راجع دليل الميزات للمزيد من المعلومات