الطلبات والتكاملات

اعرض طلبات العملاء وأدِر اتصالات منصات التجارة المستخدمة في مساحة عملك.

قائمة الطلبات

/docs/ar/workspace/commerce/orders.png

ماذا يمكنك أن تفعل؟

• استعراض الطلبات وفتحها
• التحقق من حالة الطلب وتفاصيل العميل
• ربط أو إدارة تكاملات المتاجر (سلة، زد، ومنصات أخرى مدعومة)
• معالجة مشاكل المزامنة من شاشات التكاملات

مراجعة الطلبات

1. افتح التجارة الإلكترونية → الطلبات
2. صفِّ حسب الحالة أو التاريخ أو المتجر إن توفر
3. افتح طلباً لعرض البنود ومعلومات العميل
4. تابع مع العميل من الدردشة الموحدة عند الحاجة

ربط منصة متجر

1. افتح التكاملات / المتاجر المتصلة في التجارة
2. اختر المنصة (مثل سلة أو زد)
3. ابدأ تدفق الربط / OAuth
4. تأكد من ظهور المتجر كمتصل
5. انتظر المزامنة الأولية للمنتجات/الطلبات حسب الحالة

تكاملات المتاجر

/docs/ar/workspace/commerce/integrations.png

مشاكل شائعة

• طلبات مفقودة — تأكد أن المتجر متصل واكتملت المزامنة
• انتهاء التوكن — أعد ربط المتجر من التكاملات
• عدم تطابق المنتجات — أعد المزامنة أو حدّث الكتالوج من المنصة المصدر

أدلة ذات صلة

• الكتالوج والمنتجات
• نظرة عامة على التجارة
• الإعداد: ربط سلة