التحقق من الحساب

بعد إنشاء حسابك، يجب التحقق من بريدك الإلكتروني لتفعيل الحساب.

1. استلام رسالة التحقق

بعد إنشاء حسابك بنجاح:

1. ستصلك رسالة بريد إلكتروني على العنوان الذي أدخلته
2. قد تستغرق الرسالة بضع دقائق للوصول
3. تحقق من صندوق الوارد الرئيسي

2. فتح رسالة التحقق

1. افتح بريدك الإلكتروني
2. ابحث عن رسالة من Awal Chat أو منصتنا
3. عنوان الرسالة عادة يكون: "تحقق من حسابك" أو "Verify Your Account"

3. الضغط على رابط التحقق

1. افتح الرسالة
2. ابحث عن زر "تحقق من الحساب" أو "Verify Account"
3. اضغط على الرابط أو الزر

4. إكمال التحقق

بعد الضغط على رابط التحقق:

1. سيتم توجيهك إلى صفحة التحقق
2. ستظهر رسالة نجاح
3. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك

---

إعادة إرسال رسالة التحقق

إذا لم تصلك الرسالة أو انتهت صلاحية الرابط:

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول
2. اضغط على "لم تصلك رسالة التحقق؟"
3. أدخل بريدك الإلكتروني
4. اضغط على "إعادة الإرسال"

---

الخطوات التالية

بعد التحقق من حسابك بنجاح:

👉 تسجيل الدخول

---

استكشاف الأخطاء

المشكلة: رابط التحقق لا يعمل

الحلول:

1. تأكد من نسخ الرابط بالكامل
2. تحقق من أن الرابط لم ينتهِ صلاحيته (عادة 24 ساعة)
3. اطلب إعادة إرسال رسالة التحقق
4. جرب متصفحاً مختلفاً

المشكلة: لم تصلك رسالة التحقق

الحلول:

1. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
2. تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني
3. انتظر بضع دقائق (قد تستغرق الرسالة وقتاً)
4. استخدم زر "إعادة الإرسال"
5. تحقق من إعدادات البريد الإلكتروني (فلترة الرسائل)

---

الدعم والمساعدة

إذا استمرت المشكلة:

• 📧 البريد الإلكتروني: support@awalchat.com
• 💬 الدردشة المباشرة: متوفرة في الصفحة الرئيسية
• 📱 واتساب: تواصل معنا مباشرة عبر واتساب
• 📚 الدليل الكامل: راجع دليل البدء