إدارة جهات الاتصال والاستيراد
أنشئ جهات الاتصال وعدّلها واستورد أو صدّر ملفات Excel ونفّذ إجراءات جماعية
وقت القراءة المتوقع: 2 دقائق
إدارة جهات الاتصال والاستيراد
حافظ على دقة قائمة جهات الاتصال حتى تتمكن الحملات وأدوات البريد الوارد من الوصول للعملاء الصحيحين.
قائمة جهات الاتصال والفلاتر
/docs/ar/workspace/contacts/list.png
ماذا يمكنك أن تفعل؟
- البحث في جهات الاتصال وتصفية النتائج
- إنشاء جهة اتصال أو تعديلها
- فتح صفحة تفاصيل جهة الاتصال (نظرة عامة، وسوم، محادثات مرتبطة)
- استيراد جهات اتصال من Excel
- تصدير جهات الاتصال
- الإسناد الجماعي لمجموعة أو الحذف الجماعي (عند السماح)
إنشاء جهة اتصال
- افتح جهات الاتصال من الشريط الجانبي
- انقر إنشاء
- أدخل الاسم والهاتف (مع رمز الدولة) والحقول الاختيارية
- احفظ
الاستيراد من Excel
- افتح جهات الاتصال
- ابدأ الاستيراد
- نزّل ملف العينة إن توفر
- املأ الأعمدة المطلوبة وارفع الملف
- راجع المعاينة / نتائج التحقق
- أكّد الاستيراد
يجب أن تتضمن أرقام الهاتف رمز دولة صالحاً. الصفوف غير الصالحة غالباً تُتخطى أو تُعرض كأخطاء.
استيراد جهات الاتصال من Excel
/docs/ar/workspace/contacts/import.png
التصدير والإجراءات الجماعية
- طبّق الفلاتر إن احتجت شريحة فقط
- استخدم تصدير لتنزيل القائمة / التحديد الحالي
- حدّد عدة جهات اتصال للإسناد الجماعي لمجموعة أو الحذف الجماعي عند التوفر
نصائح
- وحّد تنسيق أرقام الهاتف قبل الاستيرادات الكبيرة
- استخدم المجموعات والوسوم لتجهيز جمهور الحملات
- افتح تفاصيل جهة الاتصال للانتقال إلى المحادثات المرتبطة في البريد الوارد