إعدادات النشاط والعامة

حافظ على تحديث ملف نشاطك والخيارات العامة لمساحة العمل.

إعدادات النشاط

/docs/ar/workspace/account/business.png

ماذا يمكنك أن تفعل؟

• تعديل معلومات النشاط الأساسية (الاسم، بيانات التواصل، الوصف، …)
• مراجعة الإعدادات العامة التي تؤثر على سلوك الدردشة / المنصة
• حفظ التغييرات حتى تبقى واجهات الوكلاء والعملاء متسقة

تحديث تفاصيل النشاط

1. افتح إعدادات الحساب
2. افتح تبويب الأساسي / تفاصيل النشاط
3. حدّث الحقول المطلوبة
4. احفظ

الإعدادات العامة

1. افتح تبويب العامة (أو الحاوية المكافئة في الإعدادات)
2. راجع الخيارات المتعلقة بسلوك الدردشة / المنصة
3. غيّر ما يحتاجه فريقك فقط
4. احفظ

نصائح

• استخدم الاسم التجاري الذي يعرفه العملاء
• حافظ على دقة هواتف الدعم
• أدِر الأشخاص من الفريق وليس فقط من حقول ملف النشاط

أدلة ذات صلة

• الوصول والفروع
• نظرة عامة على الحساب